livraison matériel de tir à l'arc

Questions-Réponses et conseils : FAQ

Comment commander ?

Quelques informations et conseils pour commander sereinement dans votre boutique d'Archerie en ligne : simple, rapide, sécurisé, traçabilité / suivi transport

Votre confort est notre priorité !

Choix de matériel : simple

Vous pouvez parcourir l'ensemble de notre catalogue d'archerie en ligne. Les produits sont classés par thème.

simple et pratique Pour nos clients hors France Métropole, une fois inscrit(e) et connecté(e) vous pourrez visualiser les articles directement HTVA !

Pour chaque article d'archerie, vous retrouvez un descriptif, les caractéristiques techniques, les prix et délai(s) estimés. Vous pouvez également sélectionner dans les menus déroulants, les caractéristiques détaillées de vos produits (couleur, taille...)

Ajouter à votre caddie les produits que vous désirez commander dans votre boutique Archerie. A tout moment vous pouvez visualiser le contenu de votre sélection en cliquant sur "votre sélection " .

Vous pouvez également réaliser vos commandes par téléphone : notre équipe de techniciens vous accompagne et réponde à vos quesions

Validation de votre commande de matériel de tir à l'arc : rapide

pour votre 1ere commande, vous devrez créer un compte client. renseignez vos noms, adresse de facturation...

Votre sélection est terminée, ouvrez votre panier, vous pouvez toujours modifier les quantités et lignes d'articles. Puis validez en cliquant sur commander.

Pratique : si vous souhaitez être livré(e) à une autre adresse, renseignez les éléments liés à la livraison. vous pouvez créer jusqu'à 4 adresses de livraison différentes qui resteront mémorisées pour de prochaines commandes de matériel d'archerie.

Mode de paiement : sécurisé

Plusieurs solutions de paiement vous sont proposées :

- par carte bancaire (CB française, VISA et MASTERCARD), le paiement est sécurisé sur le site de notre banque par la solution de paiement en ligne CYBERMUT du groupe Crédit Mutuel, vos informations sont cryptées et ne transitent jamais par notre site. Selon ces mêmes garanties, nous pouvons mais SEULEMENT à votre demande, réaliser cette même opération par téléphone sur notre terminal de paiement CB relié directement au même système dans le strict et le plus total respect de sécurité et confidentialité.

- vous nous envoyez votre chèque par courrier en indiquant le numéro de commande associé, à réception de celui-ci, nous procédons à l'expédition selon les termes convenus, nos coordonnées figurent sur votre bon de commande.

- par virement bancaire au guichet ou depuis le site internet de votre banque : effectuez votre ordre de virement directement sur notre compte dont le numéro vous sera transmis par courriel dès validation de votre commande.

- par paypal (le debit de votre compte paypal sera par contre immédiat)

 

Toutes les commandes sont traitées et vérifiées. De plus, les commandes sont expédiées avant encaissements.

 

Expédition et réception : suivi et traçabilité

Votre colis vous est expédié par la poste ou par un transporteur indépendant suivant les dimensions. La livraison s'effectue contre signature.

Tout au long de la préparation de votre colis, vous pouvez suivre le traitement de votre commande par courriel et dans votre espace personnel.

Nous vous indiquons en même temps : l'ordre d'expédition et le "numéro traceur"de votre colis afin de pouvoir le suivre tout au long de son parcours ("colissimo suivi" pour LA POSTE ou équivalent pour les transporteurs proposant un service identique).

 

Un produit non trouvé, un problème, un doute ? Tout au long de votre commande, notre équipe est à votre disposition, n'hésitez pas à contacter l'équipe de votre archerie. nous restons à votre disposition.

Note :